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Cómo consigue Apple hacer dinero más allá de su famoso iPhone

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Apple

Si hay una palabra que se asocia con Apple, además de Steve Jobs, su fundador, es, sin duda, “iPhone”, su gallina de huevos de oro.

El popular teléfono inteligente lleva más de una década en el mercado y ha logrado vender decenas de millones de unidades a lo largo de los años. Sin embargo, a pesar de su historia de éxito, los iPhone no son la única fuente de ingresos de la compañía de Cupertino, California. La empresa, que prepara el lanzamiento de la última versión de su celular - el iPhone 8- para septiembre, presentó este martes los resultados de su tercer trimestre fiscal, que va desde mayo hasta julio, y demostró que sus beneficios siguen creciendo más allá de su famoso teléfono.

Durante el último trimestre, Apple ganó US$45.400 millones, un 12% más que el año pasado, aumentando sus ingresos en un 7%. Las ventas de iPhone subieron un 1,6%. Pero lo que permitió las cifras récord fue el área de servicios de la compañía que, según su director, Tim Cook, ha batido un récord histórico y ha supuesto un “crecimiento acelerado”.

Según Cook, este segmento de la empresa es del tamaño de una compañía digna de la lista Fortune 100, un logro conseguido “antes de lo esperado”.

El departamento abarca servicios muy diversos, desde almacenaje en la nube, iCloud, hasta aplicaciones como Apple Music y iTunes, para escuchar música en streaming, o Apple Pay, el sistema de pago móvil que permite hacer compras con el iPhone de forma similar a las tarjetas contactless. Apple también gana dinero con otros productos, como las tabletas iPad (le hicieron ganar más de US$11.000 millones en el último trimestre), los relojes inteligentesiWatch y sus famosas computadorasMac (US$4.290 millones este año comparados con los US$4.250 millones del año pasado). Y vende también Airpods (auriculares), complementos para todos sus aparatos electrónicos y accesorios, además del iPod, que está al borde de la desaparición pero, de momento, sigue comercializándose.

Pero, pese a todo, el crecimiento de estos servicios no ha eclipsado al iPhone, que sigue siendo el producto estrella de la compañía. En septiembre, cuando iPhone 8 salga a la venta para conmemorar los 10 años del modelo, Apple espera hacer crecer todavía más.

La historia secreta detrás de la creación del primer iPhone a 10 años de su lanzamiento.

“Steve me advirtió que era un asunto de alto secreto y que despediría a quien dijera una sola palabra al respecto. Yo estaba sudando la gota gorda”. Tony Fadell sopesaba cómo le iba a explicar a Steve Jobs que había perdido el prototipo del que se convertiría en el producto tecnológico más exitoso de todos los tiempos, el iPhone de Apple, que este lunes celebra el décimo aniversario de su lanzamiento. Acababa de bajarse de un avión, comprobó sus bolsillos... y nada. “Pensé en cada posible escenario de lo que habría podido ocurrir”, me dice Fadell.

Y ninguno de ellos tenía un final feliz. Después de dos horas llegó el alivio, gracias a un grupo de rescate que ni siquiera sabía qué estaba buscando. “¡Se me cayó del bolsillo y se había quedado incrustado entre dos asientos!”. En apenas unos meses, el mundo conocería todos los detalles sobre ese pequeño aparato. Pero, hasta entonces, Fadell no lo soltaría de sus manos.

En opinión de Fadell, este lunes se cumplen, en realidad 12 años y medio del lanzamiento del primer iPhone. Fue entonces cuando comenzó a trabajar en la idea, nacida de la aceptación de que el iPod, que estaba generando una fortuna a Apple, era un dispositivo que podía desarrollarse mucho más.