Amazon Dash: botones reales para hacer compras virtuales sin necesidad de mirar una pantalla

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Categoría: Actualidad

Publicado el Domingo, 5 Abril 2015 11:48pm

La empresa anunció este martes que lanzó Dash Buttons, que es una secuela del dispositivo de escaneo Dash que lanzó el año pasado. El Dash, que es más delgado que un control remoto de televisor, ayudó a los consumidores a realizar pedidos de Amazon al permitirles escanear objetos o decir el nombre del producto frente a su micrófono integrado.

Parece el chiste por el Día de los Inocentes en Estados Unidos (que es mañana), pero no: Amazon presentó hoy un nuevo producto, llamado Dash Button. Combina la experiencia automatizada de la compra online con algo físico: un botón que ordena esa compra doméstica y repetitiva. Un botón al lado del lavarropas permite comprar jabón en polvo cuando se acaba. Los botones son autoadhesivos, tienen Wi-Fi y están vinculados a la cuenta del usuario en Amazon. Una presión genera la compra y el posterior envío automático, aunque el usuario puede elegir interponer una autorización desde el móvil.

Estos botones son, también, un vehículo para que las marcas instalen sus logos en el hogar y los tengan siempre visibles; la compañía tiene hoy 18 socios que ofrecen botones con productos específicos que se pueden ordenar desde cualquier lugar de la casa y sin interactuar con una pantalla.

Las ambiciones de Amazon van más allá: la compañía permitirá que terceros creen dispositivos capaces de avisarle -a Amazon- que necesitan una nueva orden de compra de su insumo. Por ejemplo, un dispenser de agua puede usar la conexión Wi-Fi hogareña para avisar que está casi sin líquido; es un concepto menos sofisticado que la heladera que analiza su interior y determina que queda poca leche, o se acabaron las naranjas, pero también más accesible con la tecnología actual.

Con los nuevos Dash Buttons, Amazon dice que los consumidores ya se podrán saltar el escáner y el micrófono, y podrán ahora pedir más de una docena de productos con sólo hacer clic a un botón. Este lanzamiento podría captar la atención de los consumidores que prefieren realizar sus compras en los mercados locales en vez de a través de Amazon.

La compañía ha presentado de forma gradual nuevas funciones que tienen el objetivo de convencer a los consumidores a hacer compras a través de su servicio, como suscripciones a artículos que le envían productos con descuento cada cierto tiempo. La empresa también ha expandido el tipo de productos que ofrece, desde libros hasta electrónicos y comida. También ha prometido ofrecer entregas de productos con drones en los próximos años.

Con los Dash Buttons, Amazon quiere convencer a los consumidores a utilizar su servicio para comprar artículos como toallas de papel y café, pero también que acudan al mercado cuando los artículos estén agotados en su inventario. Cada botón realiza un pedido de un artículo en específico, como Kraft Mac & Cheese, y se puede colgar o pegar cerca de donde esté dispuesto el producto.